把所有的鸡蛋放在一个篮子里,现在的九城就是这样的情况——WOW,毕其功与一役。
我对WOW没有任何感觉,我不止一次地说过,WOW不符合我的审美观(当然还包括星际争霸)。但因为我在盛大工作的关系,也不止一次地被朋友或网友问到几个问题:盛大为什么没有运营WOW,九城运营WOW对盛大有什么样的影响?
据我所知,盛大没有运营WOW,原因是WOW的版权金涨到了400万美金,超过了盛大的心理价位。从九城最终与暴雪形成的协议来看,数字远远还不止这些:
九城允诺要支付代理金高达5130万美元(大概4.3亿人民币)给暴雪,而且22%的销售收入比如也将拱手相让,再加上九城还必须拿出1300万美元作为《魔兽世界》在中国游戏市场的宣传费用,《魔兽世界》运营后,九城在四年内每个季度还必须支付160万美元到370万美元作为版权税。
我想陈天桥不是白痴,盛大里面搞测算的也不是吃干饭的,没有运营WOW,必然有其通盘的考量。退一万步来说,即使当初的决策是错误的,也没啥关系——盛大可以没有WOW,九城不可以没有。一家独大的市场,是一个不健康的市场,有网易、有九城,盛大才不会寂寞,盛大才有斗志。
刘翔需要有对手,盛大更需要有重量相当的对手。因此,我希望九城能在第二季度扭亏。
九城与“魔兽”危机噩梦四重奏
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《中国网游》2005年6月号 文/曹宇 2005年6月7日,由第九城市(简称九城)运营的明星级网络游戏《魔兽世界》公测收尾开始正式收费,从2004年2月九城与盛大鏖战《魔兽世界》中国的代理权到现在几乎一年半的时间,九城终于迎来了收获的季节,然而,《魔兽世界》究竟是块烫手山芋还是淘金工具还很难判定,不过,有一点可以肯定,《魔兽世界》是九城现在唯一的底牌了。
而正是这样“求钱心切”的心态容易让九城在《魔兽世界》上缺乏长线打算,短期“套现”的成分必然会使其在运营上采取急功近利的手段,特别是九城虽然是美国纳斯达克的上市公司,但其资金链一直处于紧绷状态,连续两个财季的亏损也迫切需要利好消息的刺激。显然,九城押宝《魔兽世界》的心态昭然若揭。
但心急吃不了热豆腐,正是因为九城此时的非平常心态,往往会令其仓皇乱了阵脚。对于九城在运营《魔兽世界》上已经暴露出的隐患,有专家表示,九城的《魔兽世界》之旅将面临四重危机,这中间每个坎都可能令九城的“魔兽”美梦化为泡影。
危机之一:盛大挖墙角,九城当渠道为抽水机
从《魔兽世界》4月份内测以来,九城将抛出什么样的渠道政策一直是外界关注的热点,从最初的“9+1”的渠道政策到最终选取9家区域代理商的落定,九城放弃了“放长线,钓大鱼”的长期操作套路,取而代之的是三管其下、尽全力迅速回笼资金的短视之举,而这恰恰为将来渠道的混乱局面埋下了伏笔。
一位长期关注九城的知情人士透露,现在看,九城犯了资金“饥渴症”,在渠道抽钱上已经变的目光异常短浅。据该人士透露,《魔兽世界》的山雨欲来已经让盛大“魂不守舍”。而且,盛大专门针对九城采取了狙击行动,而目标就是在渠道上作文章。
一般游戏正式商业化运作后,运营商都会从渠道处立刻能获得不菲的点卡回款,将货尽可能多的压到渠道手中。但在九城圈渠道的钱之前,盛大已经提前动手挖渠道的墙角,并从代理商处抽走了大部分的现金来补货,这样留给九城《魔兽世界》的银子就已经少的可怜了。
所以,反观九城找到的9家区域代理商,除了骏网是行业内的渠道老手外,其余的都是清一色的“跳票”高手,而这中间以与九城关系不错的地方电信商为主。这些入局者都是看中了《魔兽世界》火暴,就如同对人民币升值有预期一样,这样流过来的钱是游资,并不是想长期经营,在投机获利后往往会出逃,从长期角度看弊大于利。
此外,盛大还不断在渠道上给九城下套。有消息称,盛大除了提前敛渠道的现金外,还告戒经销商和网吧不要代理九城《魔兽世界》的货,同时给了经销商和网吧相当大的优惠,而且,盛大软硬皆施,一旦代理商“援助”九城的话,就有可能会被盛大取消代理资格的危险。显然,这令一些代理商在《魔兽世界》上打起了退堂鼓。
而且,在盛大笼络住点卡代理商和网吧后,九城出于铺货和回收资金压力不得不纳入一些“门外汉”来买单,但如果外行不懂得铺货的话,最后造成的影响就是第一批货屯在手里,第二次不可能进太多或甚至不再进货,而代理商周转过来的现金往往是借贷来的,如果货铺不掉,九城将面临着大区域代理铺货滞后的危险,这将严重影响《魔兽世界》的正常运营。
危机之二:渠道混乱 如何解决窜货问题
九城一开始遭遇盛大的狙击就已经面临渠道资金普遍枯竭的尴尬,代理商即使想吃进九城《魔兽世界》的点卡的话也是回天无力,渠道资金紧张直接影响到九城的铺货效果,这也就是缘何《魔兽世界》的点卡一开始就出现了“脱销断货”的现象,因为钱已经被盛大提前给提走了。甚至有种说法,盛大的一些渠道经销商为了上交盛大巨大的《传奇》包销量的款子,在砸锅卖铁,借款筹钱。
同时,有业内专家分析,一个不容忽视的问题是,九城为了多管齐下快速回收第一笔货款,相应的采取了“蜘蛛网”式的渠道布局,比如九城在渠道策略上既有自己的网上直销Esales系统,又有9家区域代理商,但经销商和网吧都可以通过Esales系统吃货,而且Esales系统的折扣要低一些,因此,不可避免的是窜货现象会很严重。
而一些经销商则转而到Esales系统吃货,这样的话,区域代理商的货就会面临无人问津的处境,因此,在九城选择大面从渠道抽取资金的同时,搀杂在线销售、Esales系统、区域代理、省代等多个渠道后会非常混乱,很容易导致渠道间的“自相残杀”。
据该知情人士预测,加上盛大的干扰,这样恶性循环下去的话,两个月内九城的渠道就会出问题,或者是渠道中压货太多无富余资金吃货,或者是点卡长时间内在代理商、渠道商间囤积,而贻误了时机,伤害玩家热情。
但从另一角度看,这也暂时满足了九城对资金的短期需求,大面撒网的短期回款能力加强,但这是以牺牲《魔兽世界》游戏的长期运营效果为代价的,多种渠道智能的叠加重复必然引发渠道的混乱不堪,撒网容易收网难度就变大了,而一些忠诚度不高的代理和经销商可能会避而远之。
对此,有业内专家表示,九城应该对渠道采取“放水养鱼”的策略,而不是涸泽而鱼,甚至赤裸裸的圈钱,
危机之三:与暴雪难避分歧 会不会上演盛大的翻版?
九城在《魔兽世界》游戏上与游戏开发商暴雪间的“分歧”也将慢慢浮现,从历史上看,盛大曾经在《传奇》游戏上与韩国开发商ACTOZ闹的不可开交,国内运营商作为代理方与游戏开发商存在分歧是不可避免的。最终,盛大另垒炉灶自己研发《传奇世界》,进而采取了收购上游开发商的路线彻底杜绝了隐患。
有专家认为,只要是国内运营商走代理国外游戏的模式必然会遭遇这样的天花板。虽然现在暴雪与九城配合上还未出现严重冲突,但在运营理念上已经出现了“裂痕”,比如暴雪为保持一贯游戏风格,对外挂控制得很严格,最近暴雪方面斩钉截铁的两次封杀近5万用户的作法已经令九城颇为不“爽”。
但九城作为运营方也是敢怒不敢言,只能忍气吞声,毕竟暴雪严密把控着中国魔兽服务器端的控制权,但一个直接损失时,封杀外挂的作法即会影响到游戏在线用户的数量和一些被封杀玩家的流失,九城当初运营的《奇迹》大肆打击外挂最终落寞就是前车之鉴,这恰恰是九城所不愿意看到的,毕竟,九城已经为代理《魔兽世界》砸进去了数千万美金的真金白银。
九城与暴雪相比处于弱势地位,只能屈从。对此,有专家剖析,游戏开发商与代理方的运营商间的隔阂可以说是与生俱来的,双方的利益点本身就存在冲突,一般游戏开发商注重游戏质量和平衡,绝对不会容许外挂横行,但国内网络游戏的事实是外挂的盛行对在线人数的贡献是显而易见的,运营商更想提高在线规模收取更多的点卡费用,何况是九城代理《魔兽世界》的费用之高也是有目共睹的。
九城与暴雪会不会上演当年盛大与ACTOZ的翻版?作为提出来的一个疑问并不是不可能发生。而这也是九城在以后需要尽量绕开的“陷阱”,盛大可以再造一个《传奇世界》出来,并保持玩家的不离不弃,甚至盛大杀个回马枪一口将游戏开发商吞下,九城可以吗?
危机之四:九城缺钱
九城缺钱是个无可争议的话题。而《魔兽世界》充当的则是九城的圈钱工具,在《魔兽世界》代理权的争夺战中,九城的确花了血本。如果没有九城赶在盛大前后脚在美国纳斯达克股市挂牌的话,其可能连支付给暴雪的代理费和版权费的钱都难以凑齐,1.03亿美元的IPO融资额暂时化解了九城的资金危机。
但九城允诺要支付代理金高达5130万美元(大概4.3亿人民币)给暴雪,而且22%的销售收入比如也将拱手相让,再加上九城还必须拿出1300万美元作为《魔兽世界》在中国游戏市场的宣传费用,《魔兽世界》运营后,九城在四年内每个季度还必须支付160万美元到370万美元作为版权税。可见,九城的运营压力相当大。
“一旦《魔兽世界》的运营出现问题,九城基本上就交代了”,一位玩家这样评述。在纳斯达克股市上九城是戴着魔兽概念吸引投资者眼球的,如果《魔兽世界》没有达到预期的理想,除了资金周转马上会出问题外,投资者以脚投票的杀伤力足以将九城推向深渊。
今年2月24日,九城发布了截至12月31日的2004年第四季度及2004年全年财报。财报显示,第四季度(的运营支出为1510万元(约合180万美元),比上一季度增加66.4%,运营亏损为900万元(约合110万美元),比上一季度的320万元(约合38万美元)大增181.7%。海通证券分析师指出,这表明九城的财务状况不佳,九城必须尽快想办法扭转。
显然,《魔兽世界》是拯救九城的唯一一根稻草,一旦失败的话,九城基本上就没有存在的意义了。如同当初盛大陈天桥所言,盛大完全可以在没上市的时候将九城收归囊中,但假设九城失策的话,盛大会不会拣个大便宜?相信,盛大对《魔兽世界》仍然是情有独钟,现在说点冷言冷语也是吃不到葡萄说葡萄酸的风凉话。