鉴于工行的usbkey一直不能使用，我不得不去办理了工行WAP网银，用得还算顺畅。可是元旦期间，突然发现工行网银抽风了。我那BADA手机（中国电信）和WM手机（中国移动），都无法登录。我以为是工行网银短暂故障，心想过两天再试吧。
过几天重试，仍然不行。于是拨打工行客服，客服说没人反映类似问题啊，WAP网银好好的……我强调我是用UCWEB浏览器，分别试用了两家电信运营商的网络。客服仍旧给不出任何建议。搁下电话，我想了想，使用手机自带的IE浏览器登录工行WAP网银，成功！
总结：工行客服和淘宝客服一样，都是复读机。