如同所有的人惊叹盛大网络在短短五年内创造一个中国的财富传奇一样，《财富》杂志记者在评述世界五百强第一名“沃尔玛”时也不无惊叹地写道：“一个卖廉价衬衫和渔杆的摊贩怎么会成为美国最有实力的公司呢？”
研究沃尔玛，我们会发现“薄利多销、服务至上、团队精神、力争完美”是沃尔玛成为世界第一的四大法宝。常言说得好，造成失败的原因可能有千条万条，但通往成功之路却是唯一，所以我们也不难明白盛大为什么在“应该有很多个机会死去！并且应该死得很惨！”（摘自《缔造中国富豪——盛大成功之谜》）的时候并没有死去，反而活得很好！
薄利多销：或许有人会反问，盛大62.7%的毛利率都是薄利？我认为衡量各个行业的毛利率是否偏高，根本不能跨行业横向作比较；就纵向而言，一个行业各个阶段的毛利率标准也不一样，能被大多数用户接受的毛利率就是薄利！（你可曾怀疑过盗版光盘是暴利行业？）盛大在网游界脱颖而出，靠的是巨大的用户数量。公司赖以起家的网络游戏《传奇2》的月卡定价才35元，相对于现代社会喝杯咖啡动辄30元、看场电影动辄50元等休闲娱乐项目，确实属于人民大众的廉价消费。就大多数人而言，他们每天花几元钱在虚拟世界里享受到的，是现实世界远不能给予的精神愉悦，比如国王、城主、行会会长等虚拟社会地位。
服务至上：公司董事长陈天桥先生认为：“先进的产品不能帮你包打天下，一个产品如何提供非常优质的技术稳定的服务，提供非常优质的客户服务，提供非常广泛的销售网络，这是一个内容服务体系必要的三个支柱客服热线。”从狭义上说，客服电话和GM在线支持是网游公司服务的主要内容。但从广义上说，运营网游产品，实际上就是一种服务，一种提供在线虚拟的互动娱乐服务。因此，公司提供给玩家的服务不止是7X24客服电话和250名专业客户服务人员那么简单，运营系统的稳定、游戏产品的更新、帐号保护的严密以及充值计费的精确等等，都是公司提供给玩家的优质服务。
团队精神：团队精神的实质是合作、沟通与信任，对目标的认同，对责任的承诺。流畅的沟通能促进企业文化和团队精神的建设，而企业文化和团队精神的建设也是有助于沟通的流畅。通常许多企业在招聘员工时会把团队精神和沟通能力列在一起，然而又有多少企业真正建立起忘我的团队精神和有效的沟通机制了呢？“沟通、创新、乐趣”是盛大网络一直在营造的企业文化，在我们公司，任何一个员工能以各种方式（内部QQ、EMAIL、论坛、总裁接待日等）直接与高层沟通。在公司沟通主题活动中，我向陈总反映了公司存在的一些不正常现象，本来还担心会出现“沟而不通”的情况。结果，我个人不仅获得了公司颁发的“沟通之星”的荣誉，而且在相关职能部门配合下，我所反映的问题陆续得到了解决。我深刻感受到，在盛大，团队合作、沟通与信任不是一句空话。
力争完美：盛大网络的战略是先占位，再精耕细作。所谓精耕细作，就是力争完美。公司自主研发的《传奇世界》第一版还显粗糙，不过后来一版一版地更新，发展到现在，就相对比较完美了。公司设立的“卡外掉充”项目，更是精耕细作的典范。斥资建立的监控中心，监控分布在全国各地的服务器的工作状态，防“卡”于未然；通过法律、技术等各种手段打击“外”挂私服，维护游戏公平性；保护玩家帐号的盛大密宝，彻底解决“掉”号问题；投资改造“充”值计费系统，使之更为强健。
我相信，只要公司若能坚持这四项基本原则，网络迪斯尼将不是遥远的梦，我们不需要像“沃尔玛”那样发展几十年才能实现。
当然，和“沃尔玛相比，盛大还很年轻。年轻不免气盛，往往是“走自己的路，让别人说去吧”，这相当不利于企业形象的建设。公司对社会捐款达到1000万元人民币”的事实，竟然鲜为人知。从上世纪九十年代起开始传播的“企业社会责任”理念在盛大从未被明确提及乃至提升到一个战略高度，一个没有社会责任意识的企业不可能永续经营，而一个缺少有强烈社会责任意识的企业的社会，也不可能健康发展。
尽管公司在履行其保障员工福利、客户权益、企业业绩资讯的及时真实披露等内部责任做得很好，但在对社会的公益责任和志愿义务方面，尚有两大不足。一是做得比较少，像这次网吧行业受到过度的整顿，网络游戏的负面作用被无限放大是起因之一，而公司作为中国最大的网络游戏运营商却保持绝对沉默，谨慎到连一点委婉的同情都没有表示，不免显得缺少人情味，难怪部分网吧业主要迁怒于盛大；二是已经做了却宣传不够，宣传了却有误导，盛大被“妖魔化”与此不无关系。说实话，我没进盛大工作前，作为一个局外人，看盛大和韩国《传奇2》纠纷的相关报道，反而对盛大产生了一点反感。
而访问“沃尔玛中国”网站，您可以看到，他们把企业社会责任变成一个个栏目，安排在了首页醒目的位置。也许他们的捐款不比我们多，网站访问量也没我们大，但他们这种强烈的意识和良好的公关手段是值得我们公司学习的。
“《传奇》是个烂游戏，盛大是个好公司”这句话的出处已无从考证，其实它用最通俗的语言揭示了盛大造就财富传奇的奥秘。“好”字的背后，蕴藏着“薄利多销、服务至上、团队精神、力争完美”这四项堪与“沃尔玛”相媲美的经验。虽然与“沃尔玛”比较有这样或那样的差距，可毕竟瑕不掩瑜。我不玩《传奇》游戏，可是我以我所见所闻所体会证明：盛大是个好公司！我衷心愿为建设好公司尽一份绵薄之力！（我很高兴能在2004年11月17日，本人入职盛大一周年之际，写下这篇文章。谨以此文，献给盛大五周年）